当ショップからのご注文の他に、FAX、お電話でのご注文も承っております。在庫のある商品を14:00までにご注文された場合当日発送が可能になります。

お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、代金引換、郵便振替決済にてお支払いいただけます。商品合計金額が30,000円以上、またはトナー、ロール紙以外の商品をご購入の場合、新規のお客様の場合は「代金引換」か「クレジットカード決済」、「銀行振込 （前払い）」となります。
また、ロール紙をご購入の場合は運送便の都合により代金引換はご利用いただけません。
銀行振込をご希望の方には、ご注文をお受けした後、メールにて振込先をご連絡いたします。
詳しくはご利用ガイド「お支払い方法」の項をご覧ください。

送料無料対象商品(トナー・ドラム・ロール紙など)をご購入の場合、北海道から沖縄まで全国送料無料とさせていただきます。
申し訳ございませんが、運送業者の指定はお受けできませんのでご了承ください。

当社でご購入のリサイクルトナーに限り回収いたします。回収が必要な方はご連絡ください。
専用の送付状に限り、回収用の送料は当社が負担いたします。
トナーの回収時には、なるべく1個口にまとめて下さいますようお願いいたします。

トナーについては、ご購入後1年未満かつトナー残量が10％以上の場合、保証対象となります。但し、下記の場合は保証の対象外となります。

• 落下など、お客様のお取り扱い上の原因による傷や故障
• プリンター内部の異物（ホッチキス針・紙片・ホコリ・ゴミなど）による、ドラムの傷が原因の場合での印字不良
• 他社でご購入された商品の場合

ご注文後のキャンセルおよびお客様のご都合による返品は、お受けできない場合がございますのでご連絡ください。
開封した商品・お取り寄せ商品の返品はお受けできません。

お客様からお預かりした個人情報は厳重に管理し、外部に漏らしません。お預かりした個人情報は、商品の発送・メルマガの送信（購読希望の方）の為に使用させて頂きます。

株式会社テラサキ
〒862-0941
熊本県熊本市中央区出水4丁目24-27
TEL：096-361-2011
FAX：096-363-3043